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    Atelier Assurance Personne

    Développer son portefeuille client / Prospection commerciale à l'aide des outils adaptés / conduire un entretien commercial (face à face /en visio) et son suivi

    Accompagnement Culture générale et expression/QCM

    Atelier Math

    Réseaux et approche client

    Lire et comprendre un contrat - Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds.

    Accueil en situation de sinistre (oraux, préparation fiches…)

    BTS Blanc Culture Professionnelle Ecrit

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    Procédure de l'entreprise / Fonctionnalités et modes opératoires des systèmes information

    Accompagnement Anglais

    Assurance Emprunteur

    Accueil

    Soft Skills

    Techniques de ventes en fonction du parcours clients

    Synthèse de l'avant vente par les différents outils d'analyse du portefeuille clients (enquêtes de satisfaction client / promoscore…) et des cibles (en intégrant l'IA & Data)

    Comment optimiser la relation client par la Data et IA

    Comment accompagner le client et adapter l'offre en fonction de l'analyse de ses besoins avec comme objectif la finalisation de la vente

    Santé individuelle & Assurance dommage corporel

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    Résumé de conservation de données
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