ESA pédagogie: Catégories de cours

Atelier Assurance Personne

Développer son portefeuille client / Prospection commerciale à l'aide des outils adaptés / conduire un entretien commercial (face à face /en visio) et son suivi

Accompagnement Culture générale et expression/QCM

Atelier Math

Réseaux et approche client

Lire et comprendre un contrat - Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds.

Accueil en situation de sinistre (oraux, préparation fiches…)

BTS Blanc Culture Professionnelle Ecrit

BTS Blanc Anglais Ecrit

BTS Blanc Français- Ecrit

Procédure de l'entreprise / Fonctionnalités et modes opératoires des systèmes information

Accompagnement Anglais

Assurance Emprunteur

Accueil

Soft Skills

Techniques de ventes en fonction du parcours clients

Synthèse de l'avant vente par les différents outils d'analyse du portefeuille clients (enquêtes de satisfaction client / promoscore…) et des cibles (en intégrant l'IA & Data)

Comment optimiser la relation client par la Data et IA

Comment accompagner le client et adapter l'offre en fonction de l'analyse de ses besoins avec comme objectif la finalisation de la vente

Santé individuelle & Assurance dommage corporel